Política de Privacidade

Mitram Soluções Imobiliárias, inscrita no CNPJ sob o nº 29.424.641/0001-55, corretora de imóveis registrada sob o CRECI J06908, atuando comercialmente como Mitram Imóveis.

Endereço: Barão de Monte Alegre, 361, sb4 — Jardim das Américas — Curitiba/PR.

Pedidos relacionados a dados pessoais podem ser enviados para contato@mitramimoveis.com.br ou pelo telefone (41) 99678-7173. Atendimento segunda a sexta, das 8h às 18h.

O site tem três formulários. Cada um envia apenas os campos abaixo:

• Formulário de contato (página Contato): nome, e-mail, telefone, mensagem e o aceite da política.
• Pedido de retorno sobre um imóvel (página do imóvel): nome, telefone, preferência de contato (WhatsApp ou e-mail), título e endereço do imóvel de interesse, e o aceite da política. O e-mail só é pedido — e só é enviado — se essa for a preferência escolhida.
• Pedido de avaliação de terreno (página inicial): nome, telefone, preferência de contato, o e-mail quando essa for a preferência escolhida, e o aceite da política.

Os formulários também contêm um campo oculto anti-spam (honeypot), que só é preenchido por robôs e cujo conteúdo é descartado. Como todo site, o servidor registra o endereço IP e o navegador de quem acessa, para operação e segurança.

O site não guarda esses dados em banco próprio. As mensagens ficam apenas no painel de formulários da Netlify, de onde a equipe as consulta.

Quando o pedido parte da página de um imóvel, registramos qual imóvel gerou o contato e por qual canal a pessoa prefere ser respondida. Isso existe para que o retorno seja sobre o imóvel certo, pelo meio escolhido — não para construir perfil de navegação.

• Responder à mensagem ou ao pedido de contato enviado.
• Dar seguimento à negociação do imóvel de interesse.
• Prevenir spam e uso abusivo dos formulários.

O retorno é feito pelo canal que você escolher no formulário: WhatsApp ou e-mail. Não enviamos newsletter, mala direta nem qualquer comunicação promocional, e o seu contato não entra em lista de disparo.

O envio de qualquer um dos formulários depende do aceite explícito desta política. O tratamento seguinte — responder ao contato e dar seguimento a uma eventual negociação — apoia-se no atendimento a pedido da própria pessoa e nas providências preliminares relacionadas a um possível contrato de compra, venda ou locação.

Não há tratamento com finalidade promocional, de perfilamento ou de publicidade direcionada, e os dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para esses fins.

As mensagens enviadas pelos formulários são mantidas por até 12 meses contados a partir do último contato, e depois excluídas do painel de formulários. Você pode pedir a exclusão antes desse prazo pelo contato da seção 2.

Dados que precisem ser preservados para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ou para o exercício de direitos em processo, podem ser mantidos por período maior, nos termos do art. 16 da LGPD.

A LGPD (art. 18) garante a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização ou eliminação de dados desnecessários, a portabilidade, a informação sobre com quem os dados foram compartilhados, e a revogação do consentimento. Para exercer qualquer um deles, use o contato da seção 2.

O site é servido exclusivamente por HTTPS. Os formulários passam por filtro de spam e campo anti-robô. O painel administrativo exige autenticação, e o banco de dados aplica políticas de acesso por linha, de modo que o conteúdo em rascunho nunca fica visível publicamente.

Estes serviços participam do funcionamento do site e do atendimento:

• Netlify — hospedagem e recebimento dos formulários. Recebe todas as requisições ao site (incluindo IP e navegador) e o conteúdo das mensagens enviadas.
• Supabase — banco de dados dos imóveis e autenticação da equipe. Não recebe dados de visitantes.
• Google Maps — mapa exibido nas páginas de imóvel e na visualização em mapa da listagem. O mapa é carregado pelo navegador, então o Google recebe o endereço IP e a página visitada.
• YouTube — vídeos de alguns imóveis. O vídeo só é carregado depois de um clique, e usa o domínio de privacidade reforçada (youtube-nocookie.com). A miniatura exibida antes do clique é buscada pelo nosso servidor, não pelo navegador de quem visita.
• WhatsApp e Instagram (Meta) — links de contato e de perfil. Só recebem dados se a pessoa clicar.

Netlify, Google e Supabase operam servidores fora do Brasil, de modo que parte do tratamento ocorre no exterior, nos termos do art. 33 da LGPD.

Este site usa apenas cookies e armazenamento local essenciais. Não há ferramenta de análise de audiência nem cookies de publicidade.

• mitram_cookie_consent — guarda no seu navegador o fato de você já ter visto o aviso de cookies, para que ele não reapareça.
• Cookies de autenticação, criados somente quando alguém da equipe entra no painel administrativo. Visitantes do site público não recebem esses cookies.

Para apagá-los, basta limpar os dados do site no seu navegador. Caso alguma ferramenta opcional venha a ser adotada, ela só será carregada mediante consentimento e esta política será atualizada antes.

Mudanças relevantes serão publicadas nesta página, com atualização da data no topo. A versão vigente é sempre a que estiver aqui.

Fale com a gente se alguma parte deste texto não estiver clara.